ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Доставка заказов
Мы осуществляем бесплатную доставку в городе Киев, а также бесплатную установку оборудования. Также мы проводим подключение, настройку и тестирование барокамер для вашего бизнеса. Наши специалисты также подготовят и обучат ваш персонал. Все это вы получите дополнительно и бесплатно.
Доставка в другие регионы Украины и зарубеж оплачивается клиентом. Все детали лучше обговорить с менеджером BLUBERIA.
Cпособы доставки оборудования:
1. Доставка Сервисной Службой BLUBERIA по городу Киеву (адресная, бесплатно)
Специалисты Сервисной Службы доставляют и установят оборудование в согласованное время.
График работы Сервисной службы:
-
Понедельник - Пятница: 10:00 - 20:00.
-
Суббота - Воскресенье: выходные.
2. Доставка по Украине (адресная, платная).
Доставка и установка осуществляется Сервисной Службой BLUBERIA. Стоимость и график уточняйте у менеджера.
Политика возврата и обмена
В нтернет-магазине BLUBERIA, вы можете рассчитывать на получение оригинальных и качественных приборов. Четкая и ясная политика возврата — это наша прерогатива. Все правила и условия возврата товара и денег осуществляются согласно действующего законодательства Украны, а именно в соответствии с положениями «О защите прав потребителей». Мы стремимся построить доверительные отношения с клиентами и обеспечить наилучший сервис.
Мы заботимся о вас. Вся наша компания работает для предоставления высочайшего качества услуг.
Если товар качественный, покупателю предоставляется право расторгнуть заключенный на расстоянии договор в течение 14 дней после его оформления.
Чтобы право на расторжение соглашения сохранялось, потребителю нужно отслеживать сохранение продукции в первоначальном состоянии. Если прибор уничтожен, поврежден или испорчен не по вине клиента, клиент не лишается возможности расторгнуть договор. Если из-за распаковки товара или проверки работоспособности стоимость уменьшилась, это не означает, что потребитель не может написать заявление на возврат денег.
Товар не принимается обратно, если отсутствует хотя бы одна из составляющих:
• техника в полной комплектации;
• чек, доказывающий факт покупки в интернет-магазине BLUBERIA;
• гарантийный талон;
• акт с описанием недостатка, который составила сервисная служба.
Средства должны быть возвращены в день обращения. Если деньги нельзя вернуть в тот же день, фиксируют другую дату, но не позже 7 дней.
Претензии и оставшиеся вопросы можно задать по телефону 0 500-602-900 или в онлайн-формате, заполнив форму обратной связи. При составлении претензии за основу берется действующее украинское законодательство.